用户常见疑问

为什么开赛提醒只提前几分钟响?
默认是提前 10 分钟提醒。这个时间足够你打开页面进直播间,再早容易忘记,太晚又怕错过开场。
怎么保证个人信息不泄露?
注册信息采用加密传输和存储,严格按照隐私保护规范处理,不会向第三方提供。
给客服留言后迟迟没回复怎么办?
先在页面反馈入口查看回复,再补充比赛名称、问题发生时间和截图;客服通常会在 24 小时内处理,比赛日可能稍慢。
看比赛要先开通会员吗?
不用,我们没有会员付费。主流比赛可以免费看,大部分打开网页就能观看,不必为了进入直播间先付款。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0519-41607021,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。